; Custo ou Investimento? ~ Claudio Luis

Custo ou Investimento?

Para demonstrar a diferença entre custo e investimento, Philip Kotler ensina:

“Dá-se muita atenção ao custo de se realizar algo. E nenhuma ao custo de não realizá-lo.” [ Philip Kotler ]

Este pensamento pode parecer simples, mas é profundo.

Ao nos depararmos com a ideia de um treinamento, por exemplo, um gestor grita: “Vai custar R$ 1.000,00 (mil reais)? É um absurdo, não temos como ter um custo destes!” O treinamento era sobre o objeto fim da empresa, ou seja, uma forma ímpar de atualizar um atendente sobre a realidade de como a empresa pode fazer diferente e quem sabe fazer a diferença.


O fato de não fazer o treinamento poderá deixar a empresa em estado de estagnação, sem perspectivas novas, já que o oxigênio da empresa vem justamente do mercado.

Escolher o tipo correto de treinamento é uma decisão importante:
-"Vou contratar um palestrante motivacional para meus funcionários, eles recebem um gás e as vendas aumentam!". Ou,
-"Vamos fazer uma reunião com os funcionários que eu mesmo vou dar uma motivada na equipe!"

Alguns gestores tem este dom, mas são muito difíceis de encontrar, ou seu discurso já está desgastado. Muitas vezes motivam uma equipe mas os vendedores não sabem vender as características e os benefícios dos seus produtos. Por quanto tempo você imagina que durará este "gás"?

A análise de consultores e profissionais externos ao ambiente da empresa geralmente mostra algo que o gestor não está enxergando. Isto é Investimento. Em análise, em soluções, em treinamento, em capacitação.

Faça a diferença em sua empresa.
Share:  

0 comentários:

Postar um comentário

Olá, o que você achou deste post?